ALO 183 SOSYAL DESTEK HATTI PERSONELİNE YÖNELİK HİZMET İÇİ EĞİTİM PROGRAMI (17-21 Nisan 2017)

       Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği koordinesinde Alo 183 Sosyal Destek Hattı Personeline Yönelik Hizmet İçi Eğitim Programı 17-21 Nisan 2017 tarihleri arasında Sakarya ilinde gerçekleştirilmiştir.

       5 gün süren hizmet içi eğitim programına Alo 183 Sosyal Destek Hattı’nda görev yapan bütün personel (49 kişi) katılmıştır. Çağrı Merkezi hizmetinin 7/24 kesintisiz devam etmesi nedeni ile personel iki gruba ayrılmış, sabah 09:00-12:50 saatleri arasında birinci gruba yönelik, öğleden sonra 14:00-17:50 saatleri arasında ise ikinci gruba yönelik eğitim verilmiştir.

        Eğitim, Alo 183 Hattı’nın hizmet verdiği lokasyonda yer alan eğitim salonunda gerçekleştirilmiştir. Eğitimin birinci günü Kadının Statüsü Genel Müdürlüğü, ikinci günü Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü, üçüncü günü Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü, dördüncü günü Aile ve Toplum Hizmetleri Genel Müdürlüğü ve Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğü, beşinci günü Şehit Yakınları ve Gaziler Dairesi Başkanlığı, Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Dairesi Başkanlığı ve Hukuk Müşavirliğinin görev alanı kapsamında yer alan konulara ilişkin eğitim verilmiştir. Toplam 22 eğitici personel görev almıştır. Böylece Çağrı Merkezi personelinin güncel mevzuat, proje ve faaliyetler hakkında bilgi sahibi olması sağlanmıştır.


Sonraki Sayfa: ALO 144 SOSYAL YARDIM HATTI PERSONELİNE YÖNELİK HİZMET İÇİ EĞİTİM PROGRAMI (03-06 Nisan 2017)

Önceki Sayfa : Alo 183 Sosyal Destek Hattı Personeline Yönelik İftar Programı